Check-out

Horaire de départ

L’heure de départ est fixée à 11 heures, sauf si une autre heure a été convenue avec nous. Si vous partez avant 11 heures, veuillez nous en informer, car cela nous aide grandement à gérer le nettoyage et à permettre aux hôtes suivants d’entrer plus tôt.

Procédures de sortie

Nous ne serons pas présents à la sortie, vous n’avez donc pas besoin de nous attendre et vous pouvez partir dès que vous êtes prêt.

• Si vous avez des clés, laissez-les sur l’une des tables.
• Les déchets doivent être déposés dans les poubelles situées devant l’appartement.
• Veillez à ne pas laisser de vêtements ou d’effets personnels.
• S’il pleut, laissez toutes les fenêtres fermées.
• Par beau temps, laissez les fenêtres ouvertes en haut.
• Eteignez tous les éclairages, la télévision et l’air conditionné

Facture

La facture de ton séjour sera émise dans les prochains jours et si tu souhaites qu’elle soit émise sous un autre nom que celui de la réservation, fais-le nous savoir le plus tôt possible.

Vol tardif

Si votre vol a lieu l’après-midi ou le soir, nous vous proposons deux solutions pour éviter de trimballer vos bagages dans la ville.

La première est un service de collecte et de livraison des bagages et la seconde est une visite du Parque das Nações à côté de l’aéroport.

Service de collecte des bagages

Dans ce cas, nous proposons un service via un partenaire, LUGGit, qui récupère vos bagages où vous le souhaitez et les livre à l’appartement à l’heure de votre choix. A titre d’exemple :

• 2 bagages en soute (jusqu’à 35kg) = 25€.
• 2 bagages en soute (35kg) + 1 bagage en cabine (jusqu’à 10kg) = 27€.

Vous pouvez réserver en utilisant le lien suivant et en utilisant votre code d’appartement pour l’adresse de collecte.

Parc des Nations

La seconde consiste à visiter le Parc des Nations et à laisser vos bagages à la station Oriente (à 3 stations de métro de l’aéroport), où il y a une zone de stockage des bagages à côté du poste de police.

Le Parc des Nations est un quartier moderne de la ville, avec une belle promenade en bord de mer et de nombreux jardins au bord de la rivière.